Chính sách bảo hành sản phẩm của Đậu Bắp Water (DBW)

Chính sách bảo hành là những thông tin mà quý khách cần biết khi sử dụng Dịch vụ giao nước tận nơi của chúng tôi, chúng tôi luôn cam kết, cố gắng nổ lực để phục vụ khách hàng thân yêu của mình ngày một tốt hơn. Mọi thông tin cần được hiểu rỏ hơn về chính sách bảo hành của DBW xin liên hệ theo số 0918.456.497.

1.Điều kiên bảo hành sản phẩm

a.Sản phẩm được bảo hành miễn phí khi được thỏa mãn các điều kiện sau:

• Sản phẩm thuộc danh mục được bảo hành từ Nhà sản xuất hoăc Nhà phân phối.
• Sản phẩm bị lỗi kĩ thuật do Nhà sản xuất hoạc Nhà phân phối tạo ra.
• Thời hạn bảo trên phiếu bảo hành vẫn còn hiệu lực.
• Phiếu bảo hành còn nguyên vẹn không chấp vá, tẩy xóa hay sửa chữa.
• Phiếu bảo hành còn đầy đủ thông tin, mã sản phẩm, số seri, ngày sản xuất, tên khách hàng sử dụng, địa chỉ và ngày mua.
• Tem bảo hành và tem niêm phong (nếu có) của nhà sản xuất trên sản phẩm còn nguyên vẹn.

b.Sản phẩm không được bảo hành hoặc phát sinh phái bảo hành nếu rơi vào một trong các trường hợp sau:

• Sản phẩm không thuộc danh mục bảo hành từ Nhà sản xuất hay Nhà phân phối.
• Sản phẩm không không thỏa mãn một trong nững điều kiên bảo hành ở mục 1a.
• Số seri, model không khớp với phiếu bảo hành.
• Khách  hàng tự ý can thiệp sửa chữa sản phẩm hoặc sửa chữa tại những trung tâm bảo hành mà kông được sự ủy nhiệm của Nhà sản xuất.
• Sản phẩm bị hư hỏng do lỗi người sử dụng, và lỗi hư hõng không nằm trong phạm vi bảo hành của Nhà sản xuất.
• Với trường hợp phát sinh phí bảo hành, nhân viên chăm sóc khách hàng của DBW sẽ tư vấn đầy đủ thông tin cho khách hàng trước khi tiến hành các thủ tục bảo hành.

2.Thời hạn bảo hành sản phẩm

• Đối với máy nóng lạnh: Bảo hành 12 tháng tính từ ngày mua máy mới nếu có sự cố hư hỏng hoặc do lỗi kĩ thuật của Nhà sản xuất.
• Đối với bình nước: bảo hành 1 đổi 1 nếu bình bị xì, bể nắp bình, vòi bình bị gãy hoặc rĩ nước trong suốt quá trình sử dụng.
• Bảo hành thân bình trong 12 tháng.
• Đối với chân kệ bình sứ không áp dụng hình tức bảo hành

3.Phương thúc áp dụng bảo hành sản phẩm

• Địa điểm bảo hành được ghi trong phiếu bảo hành kèm theo sản phẩm. Quý khách vui lòng liên hệ trực tiếp với trung tâm bảo hành của Nhà sản xuất, Nhà phân phối theo thông tin trên phiếu bảo hành.
• Bộ phận hổ trợ chăm sóc khách hàng sẽ hỗ trợ, hướng dẫn quý khách hàng phương thức đến các trung tâm bảo hành bên ngoài của Nhà sảnx xuất
• Nếu quý khách gặp khó khăn trong việc liên hệ trung tâm bảo hành, quý khách vui lòng liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng của DBW theo địa chỉ email ctydaubap@gmail.com hoặc số hotline  0918.456.497 để được hổ trợ.

4.Thời gian thực hiện bảo hành sản phẩm

• Trong mọi trường hợp, thời gian thực hiện bảo hành sản phẩm phụ thuộc vào chính sách và/ hoặc mức độ sẵn có của thiết bị/sản phẩm thay thế và sẽ thông báo cụ thể cho quý khách vào thời điểm nhận sản phẩm để bảo hành trong trường hợp quý khách tự đem sản phấm đến kho hàng của chúng tôi.
• Chúng tôi không chịu bất cứ thiệt hại, mất mát nào xảy ra nếu quý khách không thực hiện theo hướng dẫn tại Chính sách bảo hành này.

Công ty TNHH Nông Sản Đậu Bắp

Văn phòng:  124/57A Xô Viết Nghệ Tĩnh, Phường 21, Quận Bình Thạnh, TP.HCM

 Các cửa hàng:  

- 75 Tôn Thất Thuyết. Phường 18. Quận 4, TP.HCM

- 50 Nguyễn Thị Huỳnh, Phường 11, Quận Phú Nhuận, TP.HCM

- 32 Đường 41, Phường Tân Phong, Quận 7, TP.HCM

- 873 đường 47, Phường Bình Trưng Đông, Quận 2, TP.HCM

- 69/13 Trần Bình Trọng, Phường 1, Quận 10, TP.HCM

- 1157 Hoàng Sa, Phường 5, Quận Tân Bình, TP.HCM

- 193/141 Nguyễn Cư Trinh, Phường Nguyễn Cư Trinh, Quận 1, TP.HCM

 Kho hàng:  159 Nguyễn Hữu Cảnh, Phường 22, Quận Bình Thạnh, TP.HCM

Mã số thuế: 031.580.9073

Số điện thoại: 056 300 5207

Zalo: 0918.456.497

Email: hoangchi152@gmail.com hoặc ctydaubap@gmail.com